Политика доставки

1. Сроки обработки
Все заказы обрабатываются в течение [1–7 рабочих дней] (исключая выходные и праздничные дни) с момента получения вами электронного письма с подтверждением заказа. Вы получите ещё одно уведомление после отправки заказа.

2. Стоимость доставки и предполагаемое время доставки

Стоимость доставки вашего заказа будет рассчитана и отображена при оформлении заказа.

Примечание: Сроки доставки могут меняться в зависимости от высокого спроса, погодных условий или задержек перевозчика.

3. Подтверждение отправки и отслеживание
После отправки заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. Информация об отслеживании появится в течение 24–48 часов.

4. Местонахождения доставки
В настоящее время мы осуществляем доставку в [Литву, Польшу, Латвию, Эстонию]. Если вашего места нахождения нет в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [Prekyba@dmax.lt] перед оформлением заказа.

5. Повреждённый или утерянный товар
Если ваш товар утерян или доставлен с повреждениями, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу [Prekyba@dmax.lt] и сообщите номер вашего заказа и всю доступную информацию. Мы поработаем с перевозчиком, чтобы решить проблему.

Возврат и обмен

Мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Если вы не полностью удовлетворены, мы готовы помочь.

1. Срок возврата

Вы можете вернуть товары, подлежащие возврату, в течение 14 дней с момента получения заказа для возврата средств или обмена.

2. Условия возврата

Чтобы вернуть товар:

Товар должен быть неиспользованным, в оригинальном состоянии и в оригинальной упаковке. Если упаковка или товар повреждены, возврат невозможен.

Требуется подтверждение покупки.

3. Товары, не подлежащие возврату
Некоторые товары не подлежат возврату в соответствии с законодательством Литовской Республики.

4. Процесс возврата
Чтобы оформить возврат:

Отправьте нам электронное письмо по адресу prekyba@dmax.lt с номером вашего заказа и причиной возврата.

Мы предоставим инструкции и адрес обратной доставки.

Верните товар через службу доставки.

Примечание: Клиент несет ответственность за расходы по обратной доставке, если только возврат не произошел по нашей ошибке (например, если товар не соответствует требованиям или неисправен).

5. Возврат
После получения и проверки возврата мы сообщим вам о статусе одобрения. В случае одобрения возврат будет произведен с использованием первоначального способа оплаты в течение 1–14 рабочих дней или в соответствии с указаниями сотрудников UAB Digimaksas.

6. Обмен
Если вам требуется другой размер или товар, свяжитесь с нами для организации обмена. Обмен возможен при наличии товара.