Polityka wysyłki

1. Czas realizacji
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu [1-7 dni roboczych] (z wyłączeniem weekendów i świąt) od momentu otrzymania e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejne powiadomienie.

2. Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy

Koszty wysyłki zamówienia zostaną obliczone i wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na duże zapotrzebowanie, warunki pogodowe lub opóźnienia przewoźnika.

3. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia. Informacje o śledzeniu będą dostępne w ciągu 24-48 godzin.

4. Miejsca wysyłki
Obecnie wysyłamy do [Litwy, Polski, Łotwy i Estonii]. Jeśli Twojej lokalizacji nie ma na liście, skontaktuj się z nami pod adresem [Prekyba@dmax.lt] przed złożeniem zamówienia.

5. Uszkodzone lub zagubione przesyłki
Jeśli Twoja przesyłka zaginęła lub dotarła uszkodzona, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem [Prekyba@dmax.lt] i podanie numeru zamówienia oraz wszystkich dostępnych informacji. Będziemy współpracować z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu.

Zwroty i wymiany

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony, służymy pomocą.

1. Okres zwrotu

Możesz zwrócić kwalifikujące się produkty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

2. Warunki zwrotu

Aby zwrócić produkt:

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli opakowanie lub produkt są uszkodzone, zwrot nie jest możliwy.

Wymagany jest dowód zakupu.

3. Produkty nie podlegające zwrotowi
Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi – zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.

4. Proces zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu:

Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres prekyba@dmax.lt, podając numer zamówienia i powód zwrotu.

Prześlemy Ci instrukcje i adres do wysyłki zwrotnej.

Zwróć produkt za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Uwaga: Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem (np. nieprawidłowym lub wadliwym produktem).

5. Zwrot
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o statusie zatwierdzenia. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie zrealizowany za pomocą pierwotnej metody płatności w ciągu 1-14 dni roboczych lub zgodnie z instrukcjami personelu UAB Digimaksas.

6. Wymiana
Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub produktu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów wymiany. Wymiana jest możliwa w zależności od dostępności produktu.